Data ostatniej aktualizacji: 3 lipca 2026 r.

1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych przetwarzanych za pośrednictwem serwisu glamour-hair.pl jest:

Marketing Works Aleksander Szafrański
ul. Mielecka 5/9
53-401 Wrocław
Telefon: 511 030 156
E-mail: glamourhairwro@gmail.com

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można kontaktować się z Administratorem telefonicznie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej.

2. Zakres przetwarzanych danych
Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe:

• imię i nazwisko,
• numer telefonu,
• adres e-mail,
• dane przekazane za pośrednictwem formularza kontaktowego,
• dane przekazane podczas rezerwacji wizyty,
• historię wizyt oraz informacje związane z realizacją usług fryzjerskich,
• dane niezbędne do wystawienia faktury (imię i nazwisko, nazwa firmy, adres, NIP),
• dane techniczne, w szczególności adres IP, identyfikatory urządzeń, informacje o przeglądarce internetowej
  oraz dane zbierane za pomocą plików cookies.

Podanie danych jest dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach niezbędne do realizacji usługi lub udzielenia odpowiedzi na zapytanie.

3. Cele i podstawy przetwarzania danych
Administrator przetwarza dane osobowe w następujących celach:

• realizacji usług fryzjerskich oraz obsługi rezerwacji wizyt;
• udzielania odpowiedzi na zapytania przesyłane za pośrednictwem formularza kontaktowego, poczty
  elektronicznej lub telefonu;
• kontaktu z klientami w sprawach związanych z realizacją usług;
• wystawiania faktur oraz prowadzenia dokumentacji księgowej;
• dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami;
• prowadzenia statystyk oraz analiz dotyczących funkcjonowania strony internetowej;
• zapewnienia bezpieczeństwa serwisu oraz zapobiegania nadużyciom;
• prowadzenia działań marketingowych dotyczących własnych usług, w tym kampanii reklamowych Google
  Ads oraz Meta Ads;
• przesyłania newslettera oraz informacji handlowych – wyłącznie po wyrażeniu odrębnej zgody.

Dane przetwarzane są na podstawie:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem;
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny ciążący na Administratorze;
• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda osoby, której dane dotyczą (np. newsletter, marketing oraz cookies
  analityczne i marketingowe);
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zapewnieniu
  bezpieczeństwa strony, prowadzeniu analiz statystycznych, dochodzeniu roszczeń oraz doskonaleniu
  jakości świadczonych usług.

4. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą zostać przekazane wyłącznie podmiotom współpracującym z Administratorem w zakresie
niezbędnym do realizacji usług, w szczególności:

• dostawcy hostingu strony internetowej,
• dostawcy poczty elektronicznej,
• dostawcy systemów rezerwacji wizyt,
• dostawcy usług informatycznych,
• biuru rachunkowemu,
• Google Ireland Limited (Google Analytics 4, Google Ads, Google Tag Manager),
• Meta Platforms Ireland Limited (Meta Pixel oraz reklamy Facebook i Instagram),
• operatorom płatności (jeżeli zostaną wdrożeni),
• organom publicznym uprawnionym na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

Niektóre dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy w związku z korzystaniem z usług Google i Meta. Przekazywanie odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO oraz z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń.

5. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowywane są:

• przez okres niezbędny do realizacji umowy;
• przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego;
• do czasu cofnięcia zgody – w przypadku danych przetwarzanych na jej podstawie;
• do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania;
• do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń.

6. Prawa użytkownika
Każdej osobie przysługuje prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

7. Pliki cookies i technologie śledzące
Serwis wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania strony,
• analizy ruchu,
• prowadzenia statystyk,
• mierzenia skuteczności kampanii reklamowych,
• remarketingu,
• poprawy jakości świadczonych usług.

W serwisie wykorzystywane są między innymi:

• Google Analytics 4,
• Google Tag Manager,
• Google Ads,
• Meta Pixel,
• Google Maps,
• YouTube (jeżeli materiały wideo zostaną umieszczone na stronie).

Cookies analityczne i marketingowe wykorzystywane są wyłącznie po uzyskaniu zgody użytkownika wyrażonej za pośrednictwem banera cookies zgodnego z wymaganiami RODO oraz Google Consent Mode v2.

Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies znajdują się w odrębnej Polityce Cookies.

8. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie
Administrator może korzystać z narzędzi analitycznych i marketingowych umożliwiających tworzenie anonimowych profili zainteresowań użytkowników na podstawie ich aktywności w serwisie.
Profilowanie służy wyłącznie do dopasowywania treści i reklam do preferencji użytkownika oraz nie wywołuje wobec niego skutków prawnych ani w podobny sposób istotnie nie wpływa na jego sytuację.

9. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych przed ich utratą, zniszczeniem, nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem.
Serwis wykorzystuje szyfrowanie połączenia SSL/TLS.

10. Zmiany Polityki Prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności w przypadku zmian przepisów prawa, wykorzystywanych technologii lub sposobu funkcjonowania serwisu.
Aktualna wersja dokumentu jest publikowana na stronie glamour-hair.pl.

11. Podstawa prawna
Polityka Prywatności została opracowana zgodnie z:

• Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO),
• ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych,
• ustawą z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej,
• innymi obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych.